{"id":648,"date":"2026-07-24T13:46:19","date_gmt":"2026-07-24T13:46:19","guid":{"rendered":"https:\/\/airafisioterapia.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-08-26T10:24:27","modified_gmt":"2026-08-26T10:24:27","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/airafisioterapia.com\/ca\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<p><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: agosto de 2026.<\/em><\/p>\n<p>En AIRA nos tomamos en serio la privacidad. Trabajamos con informaci\u00f3n de salud, y eso exige un cuidado especial. Aqu\u00ed explicamos qu\u00e9 datos tratamos, para qu\u00e9, durante cu\u00e1nto tiempo y qu\u00e9 puedes hacer en cualquier momento.<\/p>\n<h2>1. Responsable del tratamiento<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Responsable:<\/strong> AIRA CLINIC, S.L.<\/li>\n<li><strong>NIF \/ CIF:<\/strong> B93913440<\/li>\n<li><strong>Nombre comercial:<\/strong> AIRA Fisioterapia + Pilates<\/li>\n<li><strong>Domicilio:<\/strong> Carrer de l&#8217;Arquebisbe Josep Pont i Gol, 1 \u2014 43006 Tarragona<\/li>\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico de contacto en materia de protecci\u00f3n de datos:<\/strong> <a href=\"mailto:airafisiopilates@gmail.com\">airafisiopilates@gmail.com<\/a><\/li>\n<li><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> +34 674 949 444<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. Qu\u00e9 datos tratamos y de d\u00f3nde salen<\/h2>\n<p>Tratamos \u00fanicamente los datos que nos facilitas t\u00fa:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Datos identificativos y de contacto:<\/strong> nombre, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li><strong>Contenido de tu consulta:<\/strong> el servicio que te interesa y lo que nos cuentes en el mensaje. Este contenido puede incluir <strong>informaci\u00f3n sobre tu salud o la de un menor a tu cargo<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>V\u00eddeos e im\u00e1genes que nos env\u00edes:<\/strong> cuando el motivo de la consulta lo requiere, te pedimos v\u00eddeos cortos del ni\u00f1o o de la ni\u00f1a movi\u00e9ndose. Son datos de salud y los tratamos como tales.<\/li>\n<li><strong>Datos de navegaci\u00f3n:<\/strong> los que se generan mediante cookies y tecnolog\u00edas similares, seg\u00fan la <a href=\"\/ca\/politica-de-cookies-ue\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No obtenemos datos tuyos de terceros ni compramos bases de datos.<\/p>\n<h2>3. Aviso importante sobre la historia cl\u00ednica<\/h2>\n<p><strong>Este sitio web no es una herramienta cl\u00ednica.<\/strong> No alojamos ni gestionamos aqu\u00ed historias cl\u00ednicas, informes ni documentaci\u00f3n sanitaria. La historia cl\u00ednica de cada paciente se gestiona en un <strong>programa de gesti\u00f3n sanitaria espec\u00edfico<\/strong>, independiente de la web, con sus propias medidas de seguridad.<\/p>\n<p>Por eso te pedimos que <strong>no incluyas en el formulario ni por WhatsApp m\u00e1s informaci\u00f3n de salud de la necesaria<\/strong> para orientarte y darte cita. Los detalles cl\u00ednicos los hablaremos en la valoraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los v\u00eddeos de la asesor\u00eda online son la excepci\u00f3n a lo anterior, y por eso <strong>no se env\u00edan nunca por el formulario de la web, por correo electr\u00f3nico ni por WhatsApp<\/strong>. Al reservar te damos un enlace privado de subida, y desde ah\u00ed pasan directamente al programa de gesti\u00f3n sanitaria junto con el resto de la historia cl\u00ednica.<\/p>\n<h2>4. Para qu\u00e9 usamos tus datos y con qu\u00e9 base legal<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Finalidad<\/th>\n<th>Base legal<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Responder a tu consulta y darte cita<\/td>\n<td>Tu consentimiento al enviarnos el mensaje (art. 6.1.a RGPD) y las medidas precontractuales que solicitas (art. 6.1.b RGPD)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Tratar la informaci\u00f3n de salud que nos facilites para valorar si podemos ayudarte<\/td>\n<td>Tu consentimiento expl\u00edcito (art. 9.2.a RGPD) y, una vez eres paciente, la finalidad de asistencia sanitaria prestada por profesional sujeto a secreto (art. 9.2.h RGPD)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Gestionar la relaci\u00f3n asistencial y la facturaci\u00f3n<\/td>\n<td>Ejecuci\u00f3n del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales fiscales y sanitarias (art. 6.1.c RGPD)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cookies anal\u00edticas o de terceros<\/td>\n<td>Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.<\/p>\n<h2>5. Atenci\u00f3n a distancia<\/h2>\n<p>La asesor\u00eda online es un acto sanitario prestado por una fisioterapeuta colegiada, con las mismas obligaciones de secreto profesional y de registro en la historia cl\u00ednica que una visita presencial.<\/p>\n<p>Antes de la primera sesi\u00f3n te pedimos un <strong>consentimiento espec\u00edfico para la atenci\u00f3n a distancia<\/strong>, separado del resto. <strong>La videollamada no se graba en ning\u00fan caso<\/strong>: lo que queda registrado es el resumen cl\u00ednico de lo observado y lo recomendado. Puedes retirar ese consentimiento cuando quieras, sin dar explicaciones y sin que eso afecte a la atenci\u00f3n presencial.<\/p>\n<h2>6. Menores de edad<\/h2>\n<p>Buena parte de nuestra actividad es pedi\u00e1trica. Los datos de un menor solo pueden facilitarlos su padre, madre o tutor legal, que es quien presta el consentimiento y ejerce los derechos en su nombre. Si detectamos que un menor nos ha facilitado datos sin esa autorizaci\u00f3n, los eliminaremos.<\/p>\n<p>Cuando la consulta se hace por videollamada, quien la realiza debe ser el padre, la madre o el tutor legal, y es quien presta el consentimiento tanto para la atenci\u00f3n a distancia como para el env\u00edo de los v\u00eddeos. Si el menor tiene edad para entenderlo, se le explica tambi\u00e9n a \u00e9l.<\/p>\n<h2>7. Cu\u00e1nto tiempo conservamos los datos<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Consultas que no acaban en cita:<\/strong> el tiempo necesario para atenderlas y, despu\u00e9s, un plazo prudencial para poder acreditar c\u00f3mo se gestionaron.<\/li>\n<li><strong>Documentaci\u00f3n cl\u00ednica de pacientes:<\/strong> durante los plazos que exige la normativa sanitaria aplicable en Catalu\u00f1a, que obliga a conservar determinada documentaci\u00f3n cl\u00ednica m\u00e1s all\u00e1 del final de la asistencia.<\/li>\n<li><strong>Datos fiscales y contables:<\/strong> durante los plazos previstos en la normativa tributaria y mercantil.<\/li>\n<li><strong>V\u00eddeos e im\u00e1genes enviados para una asesor\u00eda online:<\/strong> se conservan con la historia cl\u00ednica durante los plazos que exige la normativa sanitaria. Puedes pedir su supresi\u00f3n anticipada en cualquier momento; en ese caso se elimina el v\u00eddeo, no el informe cl\u00ednico, que est\u00e1 sujeto a plazos legales de conservaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Datos tratados con tu consentimiento:<\/strong> hasta que lo retires.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Transcurridos esos plazos, los datos se bloquean y se suprimen de forma segura.<\/p>\n<h2>8. Qui\u00e9n m\u00e1s puede acceder a tus datos<\/h2>\n<p>No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. S\u00ed acceden a ellos, en calidad de encargados del tratamiento y con contrato firmado, los proveedores que nos prestan servicios:<\/p>\n<ul>\n<li>El proveedor de <strong>alojamiento web<\/strong> y de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>El proveedor del <strong>programa de gesti\u00f3n sanitaria<\/strong> donde se lleva la historia cl\u00ednica.<\/li>\n<li>El servicio de <strong>mensajer\u00eda WhatsApp<\/strong>, si eliges ese canal para contactarnos.<\/li>\n<li>El proveedor de la <strong>plataforma de videollamada<\/strong> y de subida de v\u00eddeos.<\/li>\n<li>La <strong>pasarela de pago<\/strong>, cuando la sesi\u00f3n se abona al reservarla.<\/li>\n<li>Proveedores de <strong>servicios de an\u00e1lisis y mapas<\/strong>, \u00fanicamente si has aceptado las cookies correspondientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, podremos comunicar datos a la Administraci\u00f3n cuando exista una obligaci\u00f3n legal.<\/p>\n<h2>9. Transferencias internacionales<\/h2>\n<p>Algunos de los proveedores mencionados (por ejemplo, los servicios de mensajer\u00eda o de mapas) pueden tratar datos fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las garant\u00edas previstas en el RGPD, como las cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea o las decisiones de adecuaci\u00f3n vigentes.<\/p>\n<p>Si prefieres evitar esos canales, puedes contactarnos por tel\u00e9fono o presencialmente.<\/p>\n<h2>10. Tus derechos<\/h2>\n<p>Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de <strong>acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento, portabilidad<\/strong> i a <strong>retirar el consentiment<\/strong> que hubieras prestado.<\/p>\n<p>Para hacerlo, escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:airafisiopilates@gmail.com\">airafisiopilates@gmail.com<\/a> o a nuestra direcci\u00f3n postal, indicando qu\u00e9 derecho quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.<\/p>\n<p>Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la <strong>Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong> (www.aepd.es) o ante la <strong>Autoritat Catalana de Protecci\u00f3 de Dades<\/strong>.<\/p>\n<h2>11. Seguridad<\/h2>\n<p>Aplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, p\u00e9rdida o alteraci\u00f3n: conexi\u00f3n cifrada del sitio web, control de accesos, copias de seguridad y formaci\u00f3n del equipo. El personal est\u00e1 sujeto a <strong>secreto profesional<\/strong>, que se mantiene incluso despu\u00e9s de finalizar la relaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>12. Cambios en esta pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Podemos actualizar esta pol\u00edtica para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios. La versi\u00f3n vigente ser\u00e1 siempre la publicada en esta p\u00e1gina, con su fecha de actualizaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: agosto de 2026. En AIRA nos tomamos en serio la privacidad. Trabajamos con informaci\u00f3n de salud, y eso [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-648","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/airafisioterapia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/648","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/airafisioterapia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/airafisioterapia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/airafisioterapia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/airafisioterapia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=648"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/airafisioterapia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/648\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1746,"href":"https:\/\/airafisioterapia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/648\/revisions\/1746"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/airafisioterapia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=648"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}